TA的每日心情 | 开心 2021-10-13 16:10 |
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签到天数: 405 天 [LV.9]大名鼎鼎
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针对当前人社系统存在的规范服务程度不高、办事流程不够简化、信息化应用不广泛、服务能力和服务作风有待加强等问题,县人社局党组以问题整改为导向,强化三项措施,促进工作质量和整体服务水平的全面提升。
一是紧盯一线窗口。全面实行“三亮明与四公开”,所有岗位与人员一律亮明身份、承诺和标准,公开办事程序、依据、时限和结果,在经办中,实行首问负责制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制。一手抓推优,一手抓问责。对发生问题的窗口单位及有关人员,在各类评优评先中实行一票否决。
二是推进一次办结。跟进“互联网+人社”2020行动计划,全面提升人社领域政务服务标准化、信息化和便民化水平。结合深化“放管服”改革,紧跟省市业务指导部门步伐,推进“一网覆盖、一次办结”,兑现让群众“只进一扇门、最多跑一次”承诺。目前,正致力于将部门分散的政务服务信息系统整合为统一平台,打造统一的网上经办大厅。8月,“四位一体”的医疗扶贫结算平台上线运行,得到了各级领导和社会各界好评。
三是履行第一责任。重点指向工作作风实不实、便民措施优不优、回应关切快不快,建立健全明察暗访、问题约谈、情况通报等制度,制定完善监督计划。实行一把手负总责和分级负责相结合,把加强行风建设纳入党风廉政建设目标责任,纳入绩效考核指标,纳入对全系统干部职工的奖惩评价体系,与整体工作同部署、同实施、同督查。(江陵县人社局 关静宜)
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