TA的每日心情 | 开心 2021-10-13 16:10 |
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开栏的话:小区是我们共同的家,环境好不好?管理到不到位?关系每位业主的切身利益。
如今,不少业主反映,在自家小区经常碰到侵占绿地、邻居装修给自己造成困扰、停车混乱等现象,让自己的居住权益受到伤害。
一旦碰上这些事,我们该如何维护自身利益?
今日起,本报将推出专栏系列报道——“江城小区物业面面观.我的小区我做主”。邀请资深法律界人士,针对小区生活中碰到的代表性问题,给予专业、权威解答,为广大业主提供合理、合规、高效解决小区物业管理问题的途径。
保利心语的业主赵华(化名)最近心烦不已,邻居装修不当,却导致自己家中墙纸和房门因为漏水,出现严重损坏。
1年前,楼上邻居在装修主卧卫生间时,没做好防水,下水开始渗透到赵华家。1年来,赵华找物业多次沟通,但邻居总是推诿,不仅不整改,提出的赔偿,也远达不到赵华实际损失。
赵华只是个案,邻居在装修时出现噪音扰民,或者由于装修防水不当,导致自己遭受损失,成为武汉业主反映较多的问题。即便找到物业公司,似乎也无法解决,这让不少业主把火撒到物业身上。
“实际上物业公司并没有强制处置权,更不可能去拆除你邻居私自搭盖的建筑,物业只能与其协商,要求按规定装修。”武汉物业法律专业人士表示。
那么,如果邻居依然我行我素,是不是就意味着业主权益就得不到保障?其实并非如此。只要是因为装修,侵害了其他业主的利益,业主都能找到有效的解决渠道。
比如说邻居家装修噪音扰民,且无视物业公司的协调和劝阻,业主和物业公司可以跟城管和环保投诉,一旦经过认定,其装修噪音分贝或装修时间超过规定,相关部门就能依法依规进行处理,甚至进行行政处罚。
而像赵华这样的遭遇,如果由于邻居装修不当,导致自己家中渗水、破裂,甚至导致经济损失,业主可先反映给辖区建设部门,由其现场进行定责。如果情况属实,可要求邻居对装修进行整改。
如果业主已经造成经济损失,那么建设部门是无权决定赔偿金额的。在与邻居协商无果,那么业主还可以通过法院起诉,由法院裁定赔偿金额。
“很多业主怕麻烦,总想通过找主管部门投诉解决一切问题,但很多物业纠纷,实属民事纠纷,主管部门无权解决,只能走司法程序。”上述法律专业人士表示,只有业主的法律意识越强,才能愈发保护自身权益不受伤害。
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