父母必读：孩子的情商比智商更重要（附情商测试题）

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以前读过一本书，书名忘了，是一个美国人写的，跟踪研究了很多天生智商高的人，这些人的智商通常在140以上，俗称天才。结果追踪发现，这些天才长大后并没有获得如研究者期望的伟大成就，大多数的天才只是循规蹈矩的活着，在普通的公司上班，在正常的轨道上生活，有的甚至还在杂货店打工，或从事体力劳动。而追踪者发现，相比天才而言，那些智商处于中上等，徘徊在110至130之间的人们，获得成功的比率更高。

有另外一句大俗话，20％智商＋80％情商决定你的成功。具体比例是怎么分配倒不那么重要，但这个论点我一向赞成，情商绝对比智商重要。我对研究成功学没有太大兴趣，但是平时喜欢观察人，智商高情商低的人见过不少，但真正高情商的人却见得不多，而这种人一旦出现，绝对值得注目。

到底什么是情商？这个词儿在我上小学的时候老师其实总在提。借用百度词条，情商意为“情绪智商”或“情绪智慧”，包含了自制、热忱、坚持，以及自我驱动、自我鞭策的能力，情绪智力扩展为5个主要领域：了解自身情绪、管理情绪、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系。

其实关于情商的定义一直比较虚，也无法象测验智商一样整理出一套权威公正的测试方案，用数字和分数给出一个人情商的高低。我倒是认为情商高的人不难被发现，因为他们就是一群看上去特别聪明，却又非常讨人喜欢的人。炼就一个高情商并不容易，因为你要时刻拥有清醒和正确的”自我认知“，在物质和精神的变幻过程中拥有”自醒“的能力，在人际交往中可以快速的”识别情绪“，面对悲伤和困难知道如何”整理情绪“。培养情商就像练内功，是一个持久累积、缓慢爆发的过程，并且不着痕迹。

看上去特有心眼儿的那种人不算情商高的人，高手不会让你看出他的心思。

我上学的时候班里有一个德国女孩儿，情商就很高。她经常微笑，看上去对什么事儿都淡淡的，不争不抢，不爱出风头。半年下来我突然发现她虽看似文静恬淡，却和班里的每一位同学的关系都不错，一些在课上经常被忽略的人，或者是特别高调特别难搞的人，也都和她有不错的私交。当然，如果你只是个草包，再会搞人际关系也是没用的，另一个高情商的特点就是自制和坚持。

从我认识这个德国女孩儿开始，不论风吹雨打，有没有布置作业，她每天早上9点准时到读书馆，5点回家，晚上则过正常年轻人的生活，去酒吧也去夜店。学期结束，她成绩全班第一，教授都喜欢她。整个master结束，当大家还在苦恼毕业论文的时候，她已经通过工作面试，找到了一份非常好的工作。她的情商高不仅仅体现于她聪明的管理自己的生活，还有就是，无论她取得多少成绩，领先别人多少，她身边的人都会真心为她祝福，诚心替她高兴。

以前听人说过一句话，什么“如果你只是有一点点优秀，别人会嫉妒你；如果你非常优秀，别人只会羡慕你”。这句话在情商高手面前就一文不值了，因为有这么一类人，她就是有处理情绪的天赋，不管是她的情绪，还是你的情绪。

在这个世界上生活，除非你住在树洞里或者是大自然，但凡是一个普普通通的社会人，你的行为举止便与人有关。这世上没有无缘无故的恨也没有无缘无故的爱，一个人的成败和你处理事情的结果，往往与他人对你的情绪反馈有着直接联系。一个高情商的人，最会察言观色，也最舍得折面子，情绪的正负反应都是双方的，让人跟你急不难，难的是怎么让他觉得羞愧于你，并且愿意和你合作。

上星期我去听了Will King的一个seminar, Will King是King’s shave的创始人和大老板，而King’s shave是英国最大的剃须产品制造商之一，产品行销全球。让我没想到的是这么牛的一人，居然还在亲自管理他的twitter帐户，并且对当下的一切社交网络工具了如指掌。他说这个世界已经变了，有了互联网之后，产品的信誉建立在word of mouth之上，任何人都可以提出表扬，也可以指出批评，并迅速影响品牌形象。

他说，批评其实比表扬重要的多，他经常在twitter上看到负面的评论，这时候该怎么做？绝对不能删那些评论！把他们大大方方的摆在那儿，私下回复给那个人，和他交换意见，虚心接受，沟通解决方案，这是唯一将负面评价转换为正面的最有效方法。Will说这个的时候虽是从商业角度出发，但是了解branding的人都知道，每一个品牌的形象都像一个人，而每个人都象征着自己的品牌形象。而懂不懂得这样做不是智商决定的，而是情商，唯有了解人，角色互换的去思考，才能一点点征服别人，取得信任。

其实我们的生活中无时不可的进行着一场隐形的比赛，而比的，无非是为人之道。一个智商高的人在做数学题的时候也许好用，但真实世界里看重的不单单是你能做对几道数学题，高考得了多少分。一个智商高的人很容易在学校表现出色，最终却落得平庸的一生。而一个情商特别高的人，你最好小心点儿他了，因为他很有可能是个狠角色。（竹子）

哈佛大学情商测试：

哈佛心理学系博士戴尼尔·高尔曼为情商的测试做了一些努力，设计出了一些问题，通过对这些问题的回答，您可以获得一个关于自己的EQ的粗略的感性印象。

问题共10个，计分标准见后文，最高分数为200分，一般人的平均分为100分，如果您得了25分以下，最好另找个时间重测一下。

现在，请静下心来，诚实地回答下面的测题。一定要按照您真正可能会去做的实际去回答，而不要试图用在学校里获取的做选择题的技巧去猜哪一个才是对的。

    1． 坐飞机时，突然受到很大的震动，你开始随着机身左右摇摆。这时候，您会怎样做呢？

    A． 继续读书或看杂志，或继续看电影，不太注意正在发生的骚乱

    B． 注意事态的变化，仔细听播音员的播音，并翻看紧急情况应对手册，以备万一

    C． A和B都有一点

    D． 不能确定--根本没注意到

    2． 带一群4岁的孩子去公园玩，其中一个孩子由于别人都不和他玩而大哭起来。这个时候，您该怎么办呢？

    A． 置身事外，让孩子们自己处理

    B． 和这个孩子交谈，并帮助她想办法

    C． 轻轻地告诉她不要哭

    D． 想办法转移这个孩子的注意力，给她一些其他的东西让她玩

    3． 假设您是一个大学生，想在某门课程上得优秀，但是在期中考试时却只得了及格。这时候，您该怎么办呢？

    A． 制定一个详细的学习，并决心按计划进行

    B． 决心以后好好学

    C． 告诉自己在这门课上考不好没什么大不了的，把精力集中在其他可能考得好的课程上

    D． 去拜访任课教授，试图让他给您高一点的分数

    4． 假设您是一个保险推销员，去访问一些有希望成为您的顾客的人。可是一连十五个人都只是对您敷衍，并不明确表态，您变得很失望。这时候，您会怎么做呢？

    A． 认为这只不过是一天的遭遇而已，希望明天会有好运气

    B． 考虑一下自己是否适合做推销员

    C． 在下一次拜访时再做努力，保持勤勤恳恳工作的状态

    D． 考虑去争取其他的顾客

    5． 您是一个经理，提倡在公司中不要搞种族歧视。一天您偶然听到有人正在开有关种族歧视的玩笑。您会怎么办呢？

    A． 不理它，这只是一个玩笑而已

    B． 把那人叫到办公室去，严厉斥责他一顿

    C． 当场大声告诉他，这种玩笑是不恰当的，在您这里是不能容忍的

    D． 建议开玩笑的人去参加一个有关反对种族歧视的培训班

    6． 您的朋友开车时别人的车突然危险地抢到你们前面，您的朋友勃然大怒，而您试图让他平静下来。您会怎么做呢？

A． 告诉他忘掉它吧，现在没事了，这不是什么大不了的事

B． 放一盘他喜欢听的磁带，转移他的注意力

C． 一起责骂那个司机，表示自己站在他那一边

D． 告诉他您也曾有同样的经历，当时您也一样气得发疯，可是后来您看到那个司机出了车祸，被送到医院急救

    7． 您和家人发生了争论，激烈地争吵；盛怒之下，互相进行人身攻击，虽然你们并不是真的想这样做。这时候，最好怎么办呢？

A． 停止20分钟，然后继续争论

B． 停止争吵……保持沉默，不管对方说什么

C． 向对方说抱歉，并要求他（她）也向您道歉

D． 先停一会儿，整理一下自己的想法，然后尽可能清楚地阐明自己的立场

    8． 您被分到一个单位当领导，想提出一些解决工作中烦难问题的好方法。这时候，您第一件要做的是什么呢？

A． 起草一个议事日程，以便充分利用和大家在一起讨论的时间

B． 给人们一定的时间相互了解

C． 让每一个人说出如何解决问题的想法

D． 采用一种创造性地发表意见的形式，鼓励每一个人说出此时进入他脑子里的任何想法，而不管该想法有多疯狂

    9． 您3岁的儿子非常胆小，实际上，从他出生起就对陌生地方和陌生人有些神经过敏或者说有些恐惧。您该怎么办呢？

A． 接受他具有害羞气质的事实，想办法让他避开他感到不安的环境

B． 带他去看儿童精神科医生，寻求帮助

C． 有目的地让他一下子接触许多人，带他到各种陌生的地方，克服他的恐惧心理

D． 设计渐进的系列挑战性计划，每一个相对来说都是容易对付的，从而让他渐渐懂得他能够应付陌生的人和陌生的地方

    10． 多年以来，您一直想重学一种您在儿时学过的乐器，而现在只是为了娱乐，您又开始学了。您想最有效的利用时间。您该怎么做呢？

A． 每天坚持严格的练习

B． 选择能稍微扩展能力的有针对性的曲子去练习

C． 只有当自己有情绪的时候才去练习

D． 选择远远超出您的能力但通过勤奋的努力能掌握的乐曲去练习

测题答案及解释：

    1． 答案D反映了您在面临压力时经常缺少警觉性。A=20，B=20，C=20，D=0

    2． B是最好的选择。情商高的父母善于利用孩子情绪状态不好的时机对孩子进行情绪教育，帮助孩子明白是什么使他们感到不安，他们正在感受的情绪状态是怎样的，以及他们能进行的选择。A=0，B=20，C=0，D=0

    3. 自我激励的一个标志是能制定一个克服障碍和挫折的计划，并严格执行它。A=20，B=0，C=20，D=0

    4． C为最佳答案。情商高的一个标志是面对挫折时，能把它看成一种可以从中学到东西的挑战，坚持下去，尝试新的方法，而不是放弃努力，怨天尤人，变得萎靡不振。A=0，B=0，C=20，D=0

    5． 形成一种欢迎多样化的气氛的最有效的方法是公开挑明这一点，当有人违反时，明确告诉他您的组织的规范不容许这种情况发生。不是力图改变这种偏见（这是一个更困难的任务），而只是让人们遵照规范去行事。A=0，B=0，C=20，D=0

    6．有资料表明，当一个人处于愤怒状态时，使他平静下来的最有效的办法是转移他愤怒的焦点，理解并认可他的感受，用一种不激怒他的方式让他看清现状，并给他以希望。A=0，B=5，C=5，D=20

    7．中断20分钟或更长的时间这是使愤怒引起的生理状态平息下来的最短时间。否则，这种状态会歪曲您的理解力，使您更可能出口伤人。平静了情绪后，你们的讨论才会更富有成效。A=20，B=0，C=0，D=0

    8．当一个组织的成员之间关系融洽、亲善，每一个人都感到心情舒畅时，组织的工作效率才会最高。在这种情况下，人们才能自由地做出他们最大的贡献A=0，B=20，C=0，D=0

    9．生来带有害羞气质的孩子，如果他们父母能安排一系列渐进的针对他们害羞的挑战，并且这种挑战是能逐个应付得了的，那么他们通常会变得喜欢外出起来。A=0，B=5，C=0，D=20

    10．给自己适度的挑战，最有可能激发自己最大的热情这既能使您学得愉快，又能使您完成得最好。A=0，B=20，C=0，D=0

400

只有情商没得智商容易感情泛滥，只有智商没得情商只有打光棍