电商客服招聘1名

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电商客服招聘1名
岗位职责
1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案。
2、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询，进行有效的客户管理和沟通。
3、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单；
4、负责处理接单、打单、查单等订单相关事务，跟踪物流，接受顾客咨询，回复顾客留言，处理售后问题
5、配合完成其它相关工作。
任职资格
可接受应届毕业生，有相关工作经验优先
良好的语言组织能力和沟通技巧，良好的团队精神、充满活力，热爱工作；
3、性格温和，能够积极配合工作，服从公司的管理。
薪资2500元-3000元  五险单休节假日福利员工活动。工作时间8:30-17:30  工作地点：荆州江陵县
联系人：何芊-15827078328
简历投递邮箱：1776925711@qq.com