提醒：疫情防控期间江陵华润燃气提示您

将夜、

尊敬的天然气客户：

您好！近段时间，我省已启动重大突发公共卫生事件的一级响应，为减少人员交叉接触带来的风险，减少疫情扩散，在此期间我司将减少入户作业，调整营业大厅工作时间。为此，特别提醒全县广大客户并请相互转告：

1、疫情期间，暂停开展居民客户入户安检工作、通气工作、工商业客户入户抄表工作。

2、疫情期间，营业大厅营业时间调整为上午9点至12点、下午2点至4点，为尽量减少病菌传播，此期间内不支持现金支付，采取微信、支付宝支付（营业大厅于1月27日下午已开门营业，星期六、星期天正常营业）。

3、有卡客户须持IC卡前往营业大厅缴费，为考虑客户安全，没有佩戴口罩者勿进入营业大厅内，可在营业大厅门口等待办理业务。

4、无卡客户可通过支付宝、微信的生活缴费渠道缴纳预存燃气费，询问用户编号可致电客服热线：96517。

5、疫情期间，为保障各位客户的正常用气，我司值班抢修、维修人员坚守一线，一般故障可通过电话、微信视频处理，确认需要入户维修的故障请客户提前半小时打开门窗并进行室内消毒。

特殊时期对您带来的不便，请您谅解。

24小时客服热线：96517

紧急抢险电话：15727168566

江陵华润燃气有限公司

2020年2月1日  

江陵情怀

为什么有卡户用编号不可以缴费？