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提高服务质量,提升服务品质 江陵县为即将上线的“孝管家”做培训
为了贯彻党中央、国务院关于网络强国的建设、“放管服”改革和殡葬改革等重大的决定部署,加快推进“互联网+殡葬服务”促进殡葬服务业转型升级,满足人民群众的殡葬服务需求,推动殡葬事业健康发展,江陵县民政局殡仪馆决定推出“孝管家”一站式殡葬服务SAAS服务平台。
孝管家平台上线之后丧属可在孝管家微信公众号上自主下单购买所需商品。业务人员可通过电脑网页端和移动手机端进行办公,大大提高了服务的效率,更好的服务于丧属。只需关注“孝管家”微信服务号,进入公众号界面便可全方位了解礼仪服务流程、礼仪服务费用明细、服务热线等,让丧属足不出户,便捷办理,真正做到指尖上的殡葬便民惠民服务。
江陵县民政局希望通过建设智慧殡葬服务项目助推殡葬领域突出问题专项整治行动,合理整治违规乱建公墓,违规销售超标准墓穴,天价墓,活人墓,炒买炒卖墓穴或者骨灰格位等问题,强化殡葬服务,中介服务和丧葬用品市场管理,遏制公墓企业暴力行为,整肃江陵殡葬服务市场秩序,严格落实监管执法责任,推动建立殡葬长效机制,促进殡葬行业健康发展。
孝管家上线后通过智慧殡葬数据共享平台实现死亡数据与相关部门对接。为政府发放福利,冒领养老金,惠民补助等提供依据。
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