TA的每日心情 | 开心 2021-10-13 16:10 |
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买理财查医保全部微信搞定 安全性或成最大考验
只要关注银行的官方微信,足不出户就能买理财产品、查询账单,甚至预约门诊。如果懒得动手,就冲着手机吼两声,这些业务也就完成了。
连日来,记者探访发现,目前武汉有12家银行均开通了官方微信,微信成为银行争夺年轻客户的重要阵地。
可买理财可预约门诊
“消费靠刷卡,还款用微信,每天还不忘打开微信看看银行是否推出新活动。”25岁的武汉市民王先生,关注一家股份制银行的官方微信已有大半年。随着对功能慢慢熟悉,查账单、消费提醒、积分兑换、查询商户优惠这类基础服务,他都转移到了微信平台上。
记者了解到,目前武汉有浦发、建行、光大、平安、广发等12家银行均开通了官方微信。客户只需关注银行官方微信账号,即可使用开通相关业务,最常见的包括查询理财产品、账户信息、查找网点地址、营业大厅排队查询等。而购买理财产品、转账、信用卡还款、生活缴费、订票打车等涉及支付的业务,各家银行则通过微信跳转到手机银行来实现。
拥有多张银行卡的武汉姑娘陈小姐说,个别银行还提供特殊服务。比如她曾通过建行的微信在线预约武汉协和医院门诊,通过汉口银行的微信查询自己的养老金和医保余额。
浦发银行近日表示,目前在全国已拥有50万微信客户,单月交易额超过10亿元,每月增幅高达100%。业内人士称,眼下,微信成为各大银行抢占客户体验高地的重要工具。
一家国有银行电子银行负责人杨先生说,微信银行具有传播效率更高、互动性更强的优势,而且能够节约柜台成本。更多银行有意让更多用户关联到自己微信银行上,增加更多的用户黏性,让微信平台变成直销平台。
有市民担忧安全性
不过也有市民担心安全问题。30岁的“微信达人”高新表示,万一手机遗失,会不会造成个人信息泄露?
招行武汉分行工作人员介绍,由于微信交互中不输入客户密码和完整的卡号、证件号等敏感信息,所以用户也不用担心个人信息外泄、资金盗用等隐患。即使在交易过程中需要客户输入密码、身份证号码等,也是在银行后台完成,不会在微信页面显示,因此用户不必担忧信息泄露。
不过,有银行业内人士承认,微信银行最大的考验还是来源于如何保护客户信息安全和账户安全。目前银行通行做法是,将客户所有信息都保存在银行内,不给微信开放端口,保密原理跟U盾类似。比如,客户查余额,银行把余额信息加密通过微信呈现在其手机屏幕,保密技术可做到让手机里的其他应用无法看到该信息。
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