江陵县职业教育中心是一所普职兼容的高中学校。为了让这所普通的高中学校不普通,我们用心、我们努力、我们坚持学生的“食为天、生为本”,利用有限的食堂场地,精雕细琢,在细节上下功夫,在服务中做文章,取得了许多骄人的成绩。学校2010年6月建校,2013年,被市教育局授予“放心食堂”光荣称号。同时还被授予市“文明寝室”、“绿色生态校园”。学校后勤建设连续3年在县教育系统后勤年终评比中,被授予“先进后勤管理单位”,后勤管理积分在县教育系统中一直名列前茅。
近3年来,学校先后接待了石首、监利、洪湖、公安、潜江、荆州等各级各类学校领导与同仁来校学习交流达200多次;接受县市级教育局、人社局领导检查及工作指导80余次;省人社厅张厅长率队指导工作一次、国家教育司副司长工作检查一次等。学校食堂均圆满完成不同层次领导视察工作用餐,受到好评。
以学校管理为依托,以食堂运营为实体,以师生服务为对象,以食品卫生安全为准绳,以制度管理为手段,以服务质量为重点,以社会效益为杠杆,确保食堂各个部门、各工种、各环节、各条流程正常运转,做到时时、处处、事事让师生满意,让学校放心,让社会好评。
一、努力打造高质量的食堂工作环境
学校食堂总建筑面积2200平方米,餐厅面积1500平方米,上下两层:一楼大厅为学生平餐厅,能同时容纳2500学生进餐。在2016年暑期,学校大投入对食堂进行升级改造。天然气进操作间、地面防滑处理、天花板吊顶、水池案台304不锈钢全包、封闭式操作生产、纱窗全面封闭防蝇、地漏水槽0.6mm踏板设置防鼠、分色标识等等。
食堂窗口,就餐请排队
一楼学生餐厅,能同时容纳2500学生进餐
消毒柜
二楼学生餐厅
二楼学生餐厅
有防火、防盗、防毒、防鼠、防尘、防蝇、防蟑、防潮设施,通风良好。生食、熟食操作台分开使用,用具和容器分开使用。加工间生产工艺流程合理,设有配料操作台、食用品专柜。水源充足,水质达到卫生标准,有供应开水、热水的设施,供水卫生良好。设有专用洗涮水池,有相应的消毒设施,分班定时进行学生餐具消毒处理,设有足够的供用餐人员使用的洗涤设施。餐厅餐桌椅350套1400座。
二、完善食堂人性化管理制度
建立岗位责任制和无关人员、有害物品禁入制度;逐级签订卫生责任状,建立安全与卫生责任制度及责任追究制度;建立培训、考核、奖惩制度;建立台帐管理制度、进货索证制度;物资采购、验收、保管、发放制度健全,有严格的出入库手续;品名、数量、单价、金额真实准确,经办人、验收人、审批人签字手续齐备,制度上墙。食堂全员进行月考核制度,奖罚分明,责任到人。
通过在食品加工关键区域安装视频监控设备等,实时监控各重点区域的卫生条件、原料使用、操作过程等,全程进行阳光透明的展示
进入食堂后厨
职教中心食堂菜品留样专柜
每餐将所有出餐菜品食物留样封存在指定冰柜,标签标明菜名,留样时间,建立食物留样记录,如果发生食品卫生安全事故后,即可及时查找致病原因
生食、熟食操作台分开使用,用具和容器分开使用
所有工作人员每年进行一次健康体检,持证上岗
主、副食烹调制作规范;主、副食价格结构合理;各类食品能基本满足各地学生的口味要求,配菜时注意营养搭配。服务程序科学,举止规范,着装统一,挂牌上岗。能为学生提供各类特殊的服务,如小碗菜、小火锅等。食堂设有意见簿收集意见,并有答复。开设学生“病号饭”申请流程及窗口,人性化服务学生。
食堂调料区
“五员制”实施规范。食堂操作培训员负责管理好食堂一线人员的培训工作,并将此工作纳入学校后勤工作年度目标管理考核之中;食堂卫生监督员定期对学校食堂进行食品卫生监测、检验和技术指导,建立健全学校食品卫生监督安全责任网络,有效防止学校食品卫生安全事故,构建和谐平安校园;食堂营养指导师根据学生身体发育与心理特点,加强对食堂膳食结构和营养配餐的技术指导,针对各类食物的最佳营养编食谱,确保学生吃上“营养放心餐”; 伙食质量评判员及时向学校反馈意见和建议,不定期进行随机陪餐,监督食堂饭菜品种、口味和营养状况;伙食成本价格监管员监督学校实施支出和收入专门账册,坚持“保本微利”的原则,严格兑现服务师生的承诺,强化社会舆论监督,有效促进学校食堂管理与服务质量提高。
在食品制作过程中,确保生熟分开,洗净做熟,保鲜保温,从制作上保证了学生用餐的安全。
丰富多样的菜品,满足学生的口味要求
厉行节约、文明进餐。不设教师单独餐,只设教师进餐区,师生同餐。节约用电用水,做到人走灯灭,根据需要开关水龙头,不点长明灯,不放任“自流”。 建立水电设备设施维护保养制度,落实到人。在就餐场所有文明就餐、不浪费粮食等教育宣传标语上墙。
食品添加剂专柜
天然气进驻校园食堂
食品安全警钟长鸣。学校实行校长负责制,有专门负责食品卫生的监督检查人员;严格执行食品卫生法律法规,取得卫生许可证;食堂内外环境整洁,清洁区包干到人;有定期检查、奖惩的记录。所有工作人员每年进行一次健康体检,有健康证,持证上岗;工作场所不吸烟,不随地吐痰,穿戴整洁工作服、帽,不留长发、长指甲,不戴首饰;食堂防火器材设施齐备、有效,摆放到位,防火、防盗、防毒措施落实。定期组织财务处对食堂进行盘存,并公布情况。食堂在学校的统一管理下,已经实现了建校5年来的校园食品安全“零事故”。
经过6年的探索与不屑努力 ,学校后勤管理从零起步,一跃成为全县教育系统的标杆。在上级部门对职业教育中心的后勤服务调查中,学生满意度较高,并得到社会各界的高度评价。当然,成绩只能逝为历史,她唯将激励我们更加努力工作,不断前行。
江陵县职业教育中心 2016年10月20日 |