江陵县关于政务服务作风整改工作情况的通告

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江陵县人民政府办公室

关于政务服务作风整改工作情况的通告

　　2015年12月17日，省广播电台政风行风热线记者对江陵县政府政务服务中心和部分单位服务窗口进行暗访，发现5家单位的6名工作人员在上班期间违反工作纪律，给江陵县政务服务形象造成了不良影响，现就我县政务服务作风整改工作情况进行通告如下。

　　一、高度重视，迅速整改
　　县委、县政府主要领导多次就整改工作进行安排部署。2016年1月11日上午，县委常委、常务副县长聂良平同志组织全县20家政务服务窗口单位负责人召开了政务服务作风整改工作会议，会议要求各单位把握节点，从即日起拉开整改工作序幕，开展自查自纠工作，分单位召开部门整改会议，制定整改方案，将整改落到实处。1月12日，县政府督查室下发了《关于加强全县政务服务作风整改工作的通知》，要求各单位进一步深挖不足，举一反三，全面整改。

　　二、严肃问责，整顿作风
　　县纪委、监察局已介入调查，从本次起，发现一起，查处一起。强化对单位主要领导、分管领导和直接责任人的问责处理，若再有此类事件发生，将严格执行党风廉政建设一票否决制度。县交通运输局、县林业局、县食药监局、县环保局、县残联5家单位分管领导在整改会上作了表态发言，并就问题调查处理情况进行了报告。　

　　三、狠抓落实，建章立制
　　县政府将在全县范围内对整改工作情况予以通告，告诫全县机关干部职工以此为鉴、引以为戒，严守纪律底线，不踩纪律红线，真正做到守纪律、讲规矩。一是强化监管。1月11日上午县监察局到政务服务中心开展检查，使检查暗访成为常态。各单位分管行政审批的班子成员要坐班、带班；县监察局和县政府督查室负责督办检查；邀请特约记者、特约检查员进行暗访；服务窗口之间开展相互评比、检查。二是完善措施。政务服务中心除保留必要办公外网，一律使用内网办公，办公电脑只允许安装工作需要使用的软件，其它软件一律卸载。三是建章立制。各单位要列好政务服务责任清单、权力责任清单、负面评价清单，列出高压线，精简审批程序，努力打造“办事不求人”的政务服务环境。服务窗口临时工作人员一律清退，选派业务素质好，有担当、工作敬业的人员到窗口，提高服务质量。

　　四、发动群众，加强监督
　　县政府将以人民群众满意为准绳，不断提高服务群众能力和水平。欢迎广大群众和媒体朋友对我县政务服务工作进行监督，对我们的工作提出宝贵意见和建议。我们将及时公开整改工作进展情况，形成治理“庸、懒、散、软”等行为的舆论氛围。

　　　　　　　
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（江陵县人民政府网）