优化营商环境建设再添新举措∣江陵华润

万云

近日，江陵华润优化营商环境建设工作再部署，针对供气行业营商环境评价问题，完善工作流程，制定整改方案，全面促进服务工作提升。

一是提高便利度指数。完成燃气工程报装系统建设，通过“微网厅”线上报装，为用户提供不见面服务。业务审批实行闭环管理，业务受理时间由原营商环境指标3个工作日缩短在2个工作日内完成。

二是简化业务受理程序。企业用气，为用户提供前置服务，无需要用户申请，无需要受理用气审批，即可提供现场勘查、用气方案等服务，相关资料容缺办理；勘查设计，包含现场查看、工程设计、工程预算等同步完成；签订合同，包含商务洽谈、施工合同、供用气合同等一次签订；施工通气，推行工程施工与竣工验收同步实施方案，完成即施工通气，并主动送票到企业。

三是降低接驳工程费用。按照政府和行业标准科学编制预算，合理优惠工程价格，促进可持续发展。从承担社会责任的立场出发，给予微小企业给予工程接驳费优惠，倒逼公司降本增效，消费者合理负担。

四是落实供气价格优惠政策。根据省、市、县支持在营企业相关文件精神，下调2020年1-9月期间我县城区及工业园区中小微企业、在营保供企业、商贸流通企业用气价格10%，准确迅速将惠企用气措施落实到位，累计优惠气费百余万，降低企业经营成本。

五是健全欠费不停供细则。修订完善《企业和居民用户“欠费不停供”实施细则》，各用气户原则上应按月正常交纳用气费用，针对交费确有困难的居民和非居民用气户，可向公司提出申请、说明情况，协商签订《缓交协议》。

江陵华润对每件诉求都做到“事事有回应，件件有着落”，把诉求人的满意，做为评价办件的标准。在供气服务上，公司切实从思想上重视服务工作，从制度上规范服务工作，从行动上落实服务工作，通过优质高效服务，助力江陵发展。