给物业发红包的生活智慧

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    长沙市长塘山小区目前有12个保安，2个环卫工人，2个园林绿化工人。22日上午，这16位物业工人喜出望外，收到了他们的“突出委屈年终奖”，奖金全部由小区221户业主自发筹集而来，共1.99万元

    缺乏沟通与体谅，甚至还有因为矛盾纠纷，业主与物业保安上演“全武行”的新闻并不少见。其结果就是，相互认同感低，双方都缺乏安全感与归属感。
    而长沙这个小区，则巧妙地规避了这个矛盾。从2009年最初发起时募集不到4000元，到2012年的过万，再到今年过年的近2万元，业主的红包越来越厚实，也见证了这一小区邻里关系越来越融洽和谐。

    岁末年初，给身边服务的工作人员发个小红包，并不是多大的事。香港春节的红包文化中，不仅见到邻居家的小朋友要派出红包，大楼里的住户见到门卫和物业管理处的办事员，也会给他们派红包，或许只是一二十元的港币，他们认为此举能让自己与邻居有所互动，也有了与住所的管理员关系进一步融洽的机会。西方的小费文化，也是把小费看作一种“礼物”，传递的是对提供服务的人的一种尊重，提醒着不忘记感恩。

    礼尚往来是我们的传统美德，但如何表达，不被功利心绑架，却值得深思。很多人习惯用红包大小衡量感情深浅，却忘记了红包表达善意的本义。对给自己提供服务，收入比自己微薄的人，更常常忽略了表示关怀。仔细看，2万元并不多，也许平摊到一户头上不到百元，但小小的红包，礼轻情谊重，承载的是业主真挚朴素的感激。这里，不在乎钱多钱少，红包充当着人情往来的载体，传递同一个家园下，业主对物业工人的尊重。而物业感恩业主关心，用热心工作回报，双方互动更是形成良性循环，正能量满满。

    当然，红包只是一个载体，真诚的问候、善意的微笑，把对方当朋友，同样能温润人心。