TA的每日心情 | 开心 2021-10-13 16:10 |
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签到天数: 405 天 [LV.9]大名鼎鼎
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玩游戏充钱, 相信许多人都做过这事儿, 这白花花的银子往游戏里一投, 瞬间化为酷炫的游戏装备, 让玩家们虚荣心爆棚。
正所谓千金难买自个儿乐意, 拿自己的钱体验一把也无可厚非, 可最近松滋市的李女士给我们说, 她儿子竟然趁她不注意, 给游戏里充值了2万多元用来买皮肤, 这把她给气得不轻。
儿子玩游戏 竟刷走了妈妈卡里2万元
李女士的儿子读初一,放寒假在家无聊,李女士便把手机给他玩,没想到他竟然偷偷用李女士的银行卡往游戏里充钱,一次充个六七百元,全部用来买了游戏里面的英雄和皮肤。
松滋市八宝镇南宫村四组 李小艳 :我一查,把我吓了一跳,原来有2万6千多元,只剩1400多元了。
这款手机游戏玩起来并不收费,可要体验专属的英雄和绚丽的外形,就得付费。平均一个英雄从十几元到五六十元不等,而一套皮肤从几十到上百元都有。记者看到,李女士的儿子花钱购买了80多个英雄和99套皮肤。
李小艳的儿子:七八十元一个,你买了多少个?90几个,为什么要买这么多皮肤,好玩 感觉很帅。
如果不是发现银行卡上的钱莫名蒸发,李女士至今还不知道儿子竟在游戏上花钱如流水。不过孩子怎么知道微信支付密码呢?
松滋市八宝镇南宫村四组 李小艳:我绑定一个银行卡,自己也方便用钱,孩子开学也要用钱,这也方便一点,我就叫他跟我输入账号密码,哪知道他把账号输入进去,把这钱都搞出去了 。
原来,李女士不会用微信绑定银行卡,都是儿子一手操作的,竟神不知鬼不觉的转走了她银行卡里的钱。这些钱都是李女士家里的血汗钱。
记者联系腾讯公司 血汗钱能否退回?
李女士的儿子还不到十三岁,是未成年人,玩游戏充值,这钱能否退回来?记者拨通了腾讯未成年人游戏监管专线。
但打了近十个电话,一直无法接通,随后,记者又拨打了腾讯客服、微信支付的热线电话。
腾讯客服:因为我这边是属于微信支付个人业务这一块,但是未成年他是属于特殊渠道,我们这边得走特殊流程
腾讯客服承诺 十个工作日给答复
客服所说的特殊流程就是继续拨打之前未打通的未成年人热线,因为无法连通,记者再次拨通微信支付的客服电话,多次沟通后对方表示会帮忙协调。
腾讯客服:如果您这边需要我来帮您做反馈的话,也可以,这边帮您反馈了之后,是由相关的工作人员,十个工作日内来回复用户,处理结果。
未成年人给游戏充值,可根据未成年人的具体情况对充值行为予以撤销,但具体是未成年人充值还是家长充值,不容易取证,好在对方表示会在十个工作日内联系李女士,争取将这笔钱追回来。
小编提醒:
做家长的一定要给孩子树立正确的金钱观和价值观,让未成年人尽量远离游戏,同时管好自己的账号密码,不让孩子做出不理智的事情。(来源:江汉风)
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