江陵县资市镇的范必红师傅去年买了辆收割机,用来帮助乡亲们收割庄稼。然而这收割机买了之后,却一直问题不断,这让他十分苦恼。
去年10月17号,范师傅花了8万5千块钱在江陵一家农机店购买了这台收割机,然而下田没多久,机器就出了故障。
修好后,收割机可以正常下地,范师傅也顺利收割完了稻谷。然而到了今年4月份,收割小麦的季节,机器却又出现了问题。除此之外,收割机上的问题还在不断出现。
在范师傅列出的一张清单上,列出了这辆收割机存在的毛病,大大小小一共15个。有些问题售后解决了,一些还依然存在。买收割机本来是想挣钱的,结果却完全用不上,这让范师傅很恼火。
范师傅向工商部门投诉后,江陵县工商局的执法人员来到范师傅家里查看机器的情况。范师傅说,售后人员前后来过了几次,都是修好了就走了,并没有登记过维修记录。随后,执法人员找到了农机经销商,调查农机的情况。
在经销商这边,可以查询到售后人员前后四次上门对收割机故障进行了维修。执法人员指出,虽然经销商保留了维修记录,但是也应该在消费者的三包卡上进行登记。
经销商表示,范师傅是新手,可能存在操作上存在问题,他们会尽快解决。对于范师傅怀疑农机质量是否合格,他们也会提供相关材料。
工商执法人员提醒农户,当农机出现故障时,要保留好维修记录,以便维护自己的合法权益。
来源:荆州新闻网
记者:蔡国然 |