耐心细致 微笑服务 事故调处中心获赠一面锦旗

淡月疏花

    近日，江陵县白马寺镇村民刘某专程来到公安局交管大队事故调处中心，将绣着“公正廉洁 一心为民”的锦旗送到事故调处民警手中，感谢民警对“4.22”交通事故所做的不懈努力。

    4月22日，刘某驾驶轻型货车行驶至白马寺镇一十字路口时与一辆电动车相撞，致使电动车驾驶员重伤、电动车乘车人受伤经医院抢救无效死亡。事故发生后，民警经过认真、细致、全面的调查取证后，以公平公正为原则下达了事故认定书。
    事故认定书下达后，事故双方家属都情绪激动，对事故责任认定强烈不满，谬称办案民警贪赃枉法、徇私舞弊，并对办案民警进行围堵，甚至谩骂。
    面对此等情况，民警始终笑脸以待，耐心细致的做着双方家属的思想工作，反复宣读法律、政策，并多次主动上门，往返于医院和当事人家中，为双方家属摆事实、讲道理、明利害，最终将事情妥善处置。