江陵315：第十二期消费警示“开学经济”升温 谨慎购买电子产品

江陵315

江陵县工商局12315投诉举报中心、江陵县消费者委员会联合

发布2015年度第十二号消费警示

“开学经济”升温  谨慎购买电子产品

入学在即，高校家长和新生们忙于采购入学装备，新一波“开学消费”热潮袭来。江陵县工商局12315投诉举报中心、江陵县消费者委员会提醒消费者，在购买“入学三件套”时要擦亮“双眼”。

　　【电脑】要清楚配件配置。许多厂商为了降低其成本，多采用高端CPU加低端主板和显卡的配置，所以在选择电脑的时候，一定要看清楚其各个配件的搭配，尽量选择那些配置比较合理而没有瓶颈的配置。要防止低价陷阱。某些消费者为了盲目追求低价，从不明网站或店铺购买所谓的低价机、促销机，结果购买之后发现是翻新机或者其配件不能正常使用。要现场验货。在购买前提前了解产品的性能、配置、价格等信息，并在购买时当场进行验货，检查配件、配置与经营者承诺的是否一致。要保留票据。对由于“山寨”平板电脑的质量不稳定以及售后服务体系不完善,消费之后一定要索要和保留购货票据，并核对记载信息是否完整。

　　【数码相机】要辨别水货行货。主要方法就是看机器是否带有盖着经销商印章的全国联保卡，而且只要是行货就一定有简体中文。另外打800电话查询序列号。要留意配件价格。部分经销商先利用超低价格将消费者吸引过来，然后再抬高一些配套服务和配件的价格，例如储存卡、充电电池、广角、UV镜、软件、套包等等。要开具发票维权。 在购买时经销商往往会给消费者两种选择：不要发票一个价，要发票可能要多花10％。同时，经销商还会“信誓旦旦”地说，只要凭收据就可到该网点进行退货或者更换，也就是说可享受到与正品一样的售后服务。

　　【手机】要查验手机上的“进网许可”标志。进网许可标志是加贴在已获得进网许可的电信设备上的质量标志，由信息产业部统一印制和核发。水货手机伪造的“进网许可标志”与正宗的标志毕竟有差异，正宗的进网许可标志一般都是针孔打印机打印的，数字清晰，颜色较浅，仔细看有针打的凹痕。要注意保修时间。手机出现质量问题要及时维修更换，避免超出相关时效。维修时，务必要求维护人员在三包凭证上写明维修情况，详细记载维修时间、故障内容、维修程度、维修人员姓名，这是依法维权和换退货的重要凭证。