选购商品要多留个心眼！——十大消费警示

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    市消委根据消费者的投诉热点，发布了2015年十大消费警示，涉及旅游出行、选购婴幼儿服装、购买商品房、汽车消费、学车等方面，提醒消费者提高自我保护意识，合理消费，依法维权。
    警示1  有效期内多试车
    随着人们消费水平的提高，私家车已经越来越多地步入各个家庭，但购车者需注意，要在三包有效期内多试车，千万不要将新购车辆放置不用。
    提示：注意车辆刹车是否灵敏，发动机机油耗油是否正常，水箱、油箱是否存在泄漏，空调、音响效果是否达到标准。发现问题后，消费者要及时与经销商联系并协商，协商不成可以向有关部门投诉。
    警示2  4招鉴别套装消毒餐具
    食品安全重于泰山。现在，大小饭店都流行使用集中式套装消毒餐具。面对包装各一、品牌繁多的套装消毒餐具，市民如何辨别其是否卫生呢？
    提示：观察组合套装消毒餐具是否破损，如果餐具表面有裂缝与破口，表明其质量不佳。套装消毒餐具发潮、密封薄膜有雾气，其卫生状况值得怀疑。查看包装膜上是否有消毒公司名称、地址、消毒日期、电话等标志，一般保质期为7天。打开组合套装消毒餐具，用手摸摸餐具壁，如果粘手或有油垢，则是不合格产品。
    警示3  老年人出游要学会保健
    很多人都会在温暖的春天里带着一家老小进行短途旅游。但老年人在体力和身体状况方面均不及年轻人，因此在旅游中要做好自我保健。
    提示：旅行前体检，征得医生同意，不要勉强。携带常用药物，如降压药、扩血管药及催眠药，还应备有感冒、腹泻、止痛之类的药物。尽量在住地餐厅用餐，饮食宜清淡，自备餐具和水具，既方便又卫生。注意避免过度疲劳。旅行日程安排宜松不宜紧，活动量不宜过大，游览时，行步宜缓，循序渐进。注意旅途安全，出行最好少购物，从而减轻旅途负担和减少被骗的机会。购买保险以防万一，对于老年团队来说，最重要的就是购买旅游意外险。
    警示4   购买家电莫轻信“口头承诺”
    家电是我们每个家庭必不可少的消费品，家电消费过程中存在主要问题：产品质量不过关，服务人员素质低，维修水平差，乱要价、乱收费，服务不到位。
    提示：消费者对同类产品要多进行比较，购买时尽量到证照齐全、信誉度高的商场、连锁卖场。购买产品时一定要多了解产品的信息，了解使用常识、保养方法，做到心中有数。核实特价商品，奖品、赠品以及以旧换新等产品的售后服务保障能力，确保折扣产品的服务不打折，不留下后患。在促销时厂商有时做出高于国家“三包”的承诺，消费者不要轻信促销人员的口头承诺，并要保管好包括宣传彩页、服务金卡、发票等有形的凭证。遇到“终身保修”方式招揽生意的商家，一定要多个心眼，要以商品本身质量为重，不要被“终身保修”所迷惑。
    警示5   五招教您买房踏实住
    近几年，商品房质量问题已成为消费者投诉热点。面对市场上众多的商品房，消费者该如何选择？
    提示：在购房前必须注意开发商的“五证”，即《土地使用权证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》和《建设工程施工许可证》《商品房预售许可证》，“两书”《，即住宅使用说明书》和《住宅质量保证书》、“一照”，即《企业法人营业执照》是否齐全。凡产权不清或产权纠纷尚未了结的商品房要谨慎，切不可贪小利，最好要求开发商提供商品房产权权属证明书，以做到有备无患。必须在不同时段、不同气候下对房屋质量做严格的调查，甚至对开发商的信誉也做到心中有数，以确保自己购买的房屋万无一失。了解房屋的供水、供电、供气及排污等情况，了解有关售后服务的范围、条件、费用等，并要求开发商把在这些方面的承诺写进购房合同。购买房屋后一旦发生问题，要及时与开发商交涉。交涉不成的，可持有效证据向各级消费者委员会投诉，也可向工商、建设、房产管理等行政管理部门投诉或向人民法院起诉。
    警示6   看清标志再买宝宝装
    正确选购儿童服装，有利于孩子的安全和健康。提示：消费者可以向商家要求查看该产品的检验报告。选择知名品牌的生产企业有更加完善和健全的质量保证体系，也更加注重产品的质量和信誉，产品质量更加可靠。按强制性国家标准的规定，婴幼儿服装的标志必须同时包括吊牌和耐久性标识（指缝制在服装的衣领或腰头，能长时间保留在服装上的标志）两种，在这些标志上应标注产品名称、生产企业名称及地址、洗涤方法、号型规格、原料成分含量、产品标准编号和安全技术类别，并且必须在标志上注明“婴幼儿用品”字样。
    警示7   小心电暖宝“低温烫伤”
    消费者在使用电暖宝类产品时，要注意甄别产品类型，正确使用。
    提示：尽量到正规商场挑选、购买。在使用前应仔细阅读产品说明书，严格按照产品要求进行使用。注意电暖宝输入插口部分是否有变黑，打火现象，如出现此现象，应立即停止使用，送到维修部进行检修。虽然电暖宝基础温度不高，但皮肤长时间接触高于体温的低热物体也会造成“低温烫伤”。对于特殊人群，尤其是婴幼儿、热感觉迟钝者或生活不能自理者尽量不用或少用，如果使用也要做好监护工作，以确保安全。注意电暖宝的使用寿命，一般是1年到3年不等，避免“超期服役”。
    警示8   学车谨防被“忽悠”
    目前，选择在寒暑假学车的学生一直呈直线增长，初出茅庐的学生们该如何选择驾校呢？
    提示：合格、正规驾校所有的报名服务网点都必须有营业执照、经营许可证、收费许可证、税务登记证等有效证照。参考交管部门驾校考试合格率排名和质量信誉考核评定结果，再选择信誉好、规模大、正规的驾校进行报名学习。认真与驾校签订统一的培训格式文本合同，对驾校和学员的权利和责任进行明确界定，尤其是对收费标准、收费项目、培训科目学时以及退费程序、违约金等容易产生纠纷的问题予以明确约定。防止整个驾考过程中，出现“隐性收费”。消费者在驾驶培训中合法权益受到侵害时，可向驾校或驾校主管部门投诉，还可以向工商部门、消费者组织投诉，维护自身的合法权益。
    警示9   选对口罩才能防霾
    雾霾天气严重影响空气质量，消费者怎样才能选购合适的口罩呢？
    提示：在选购口罩前，可通过消费者组织及质量监督部门发布的相关信息来选择产品。患有呼吸系统疾病及老年人、小孩不宜佩戴呼吸阻力较大的产品；由于人的脸型各异，最好先行试戴，如果佩戴密合不好，就会降低过滤效果。医用外科口罩有正反两面，戴口罩时，应让颜色较深的一面、也就是蓝色或者绿色的那面朝外，颜色较浅的一面朝里，紧贴着脸部；口罩还分上下，有金属条的一边是上端，佩戴时应该紧贴鼻梁。
    警示10   警惕空气净化器夸大宣传
    空气净化器性能、外观和价格区别很大，如何让消费者选购一台称心如意的空气净化器？
    提示：关注产品标注的功能描述，勿轻信销售员的口头介绍。不同品牌的空气净化器采用不同的净化工艺和技术，对空气中的各类污染物的净化效果也各有不同，有的甚至差别非常大，一些销售人员为扩大销售，任意夸大功效，宣称对各种污染物都有很好的净化效果，所以消费者一定要仔细看好产品及包装上的功能描述以及洁净空气量、净化效能和能效等级等相关指标。使用空气净化器时，建议把门窗关闭，防止室内外空气大量流通造成净化效果下降。长时间使用后，可进行阶段性换气通风。定期更换或清洁过滤器，保证净化效果。
荆州晚报记者杨枫 通讯员张琼 何芳

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