为积极应对国庆长假期出境旅游高峰,江陵出入境以民意为导向,以“便民、利民、惠民”为出发点,启动应急工作预案,采取有效措施,积极应对办证高峰。 一是推进警务公开。最大限度地方便群众办事和监督,让广大群众在办事过程中更放心,更快捷,让群众明明白白、清清楚楚办理各项业务。 二是规范窗口服务。严格落实首问责任制,提高窗口受理速度,尽量缩短受理、审核时间,杜绝出现出国(境)证件受理延误现象。 三是提供便捷服务。为申请人提供咨询、帮助填写表格,能够一次性办结的事项当场办结,不能一次性办结的事项先受理,并一次性告知其需要补充的资料、证件后补齐,尽量确保群众不跑冤枉路。 四是实行延时服务。针对办理证件人员日益增多的实际情况,积极推出出入境受理窗口弹性延时服务,窗口民警适时加班,为没有办完手续的申请人继续办理证件,直至全部受理完毕。 |